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Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1 - Basta navegar entre as diversas páginas de produtos que possuímos em nosso site. Veja que nossos produtos estão divididos em categorias para facilitar ainda mais a sua procura. 
2 - Caso deseje maiores informações sobre o produto, clique em “Ver Detalhes”. 
3 - Ao encontrar o que deseja, basta clicar sobre o ícone “Comprar”. Verifique que o produto adquirido será inserido em seu carrinho de compras;
4 - Continue navegando em nosso site até terminar de escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Quando terminar, basta clicar no link à direita “Finalizar” que você será remetido à área de finalização da compra;
5 - Agora entre com o seu e-mail e senha, caso já seja cliente e possua cadastro em nosso site. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de “Cadastro”.
6 - Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio (Sedex e Normal) e Transportadoras. O próprio site faz a cotação mais barata para você, ao inserir o seu CEP. Inclusive é oportunizado a possibilidade de escolher o envio por SEDEX, cuja a entrega é mais rápida;
7 - Agora basta escolher a forma de pagamento: cartão, boleto à vista, PIX e Transferência bancária;
8 - Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua venda.


Segurança


Mantenha seu programa antivírus, anti-spyware, antispam sempre atualizado.

Procure não acessar sites não confiáveis ou de procedência desconhecida.

Busque não visualizar mensagens com anexos, links ou ofertas tentadoras de e-mails 

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.


Garantia, Trocas e Devoluções


Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou da Transportadora.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios ou da Transportadora, assim que ela for postada.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto, informando imediatamente à nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO o ocorrido:

1 - Embalagem violada;

2 - Produto avariado no transporte;

3 - Produto em desacordo com o pedido;

4 - Acessórios ou itens faltantes

 

Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.